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杭州银行参加2024年浙江“金融教育宣传月”启动会并获颁金融消保领域优秀实践案例

　　2024年9月6日下午，浙江金融监管局、人民银行浙江省分行、浙江证监局联合召开2024年浙江“金融教育宣传月”启动会。欧洲杯压住平台党委书记、董事长宋剑斌、营业部总经理林晓慧参会。

　　本次活动以“金融为民谱新篇  守护权益防风险”为主题，内容涵盖推广为民办实事举措、防范非法金融活动和电信诈骗、推进行业诚信建设等3个方面，旨在提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化。

　　会上，浙江金融监管局公布了三个领域优秀实践案例即新时代“枫桥经验”网点建设优秀实践案例、金融“共享法庭”优秀实践案例，以及金融反诈先锋，杭州银行营业部获颁新时代“枫桥经验”网点建设优秀实践案例。杭州银行营业部积极贯彻落实监管部门工作要求，全力推进践行新时代“枫桥经验”深化年活动，围绕“矛盾纠纷化解在基层”重点提升网点纠纷预防和化解能力建设，打造新时代“枫桥经验”网点，日常工作中始终坚持“了解事实、风险把控、客户满意”原则，高效化解纠纷，妥善处理投诉，为民办实事，提升消费者对金融服务的获得感、幸福感和安全感。

　　杭州银行党委深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会及中央金融工作会议部署，坚持以人民为中心价值取向，积极践行金融工作的政治性、人民性，并将在浙江金融监管局的正确领导、指导下，加强党建引领，践行新时代“枫桥经验”，以客户为中心持续优化产品和服务，建立“做金融明白人”常态化金融知识普及机制，切实维护消费者合法权益，增强消费者信心，弘扬金融正能量，凸显金融企业“金融向善”“金融为民”本色，为营造和谐健康金融环境贡献杭银力量。

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