自助终端介绍

电子银行

自助终端介绍

　　基本介绍

　　自助终端是杭州银行提供给个人客户自助办理查询、取款、转账、自助缴费等金融信息服务的多功能电子银行自助设备。我行为客户提供 24 小时自助服务。

　　我行在杭州以及各分行所在地设置了集自动取款机、自动存款机、补登折机及查询机于一体的全面自助服务，为客户提供了我行卡的存款、取款、查询、转账、补登存折及他行卡的取款、查询等多种服务。

　　目前，杭州银行自助银行形式有查询机、存折补登机、自动取款机、自动存款机、自动存取款机等。

　　我行自助银行网点分为离行式（物理位置离开银行网点）和随行式（物理位置依附银行网点）。我行自助银行布放点多靠近居民区、繁华地带和消费场所，可为您提供 7×24 小时快速、方便的服务。

　　服务形式

　　? 查询机：是一种触摸屏式的查询设备，自身带有读卡器、热敏打印机。可以为客户提供查询功能；

　　? 存折补登机：是一种用来自动打印存折的打印机，具有自动识别存折页码、行码，自动翻页功能。可以为客户打印未登折项；

　　? 自动取款机：是支持客户持卡自动取款的设备，同时具有查询和转账功能；

　　? 自动存款机：是支持客户持卡自动存款的设备，客户可以一次存入多张钞票，具有自动识别钞票面值、真假的功能。同时还有查询和转账功能；

　　? 自动存取款机：是支持客户持卡自动存、取款的设备，同时具有查询、转账等功能。

　　服务流程

　　您无需申请，只要持有我行借记卡、信用卡或他行卡即可享受我行自助银行服务，包括查询、取款、存款、转账、修改取款密码等多种服务。在使用自助银行服务时遇有问题，请拨打我行24小时客户服务电话96523 。

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